Politique de Confidentialité
kalteroiva s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du Traitement
kalteroiva, société spécialisée dans l'accompagnement à la prise de décision financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :
2. Données Collectées
Données directement fournies
Lorsque vous utilisez nos services ou contactez notre équipe, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement. Ces données nous permettent de personnaliser notre accompagnement selon vos besoins spécifiques.
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Informations d'identité | Nom, prénom, fonction | Personnalisation du service |
| Coordonnées | Adresse email, téléphone | Communication et suivi |
| Informations professionnelles | Entreprise, secteur d'activité | Adaptation de notre méthodologie |
| Données financières | Objectifs d'investissement, profil de risque | Conseil personnalisé |
Données collectées automatiquement
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
3. Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.
Prestation de services
Fournir nos services de conseil en prise de décision financière, analyser votre situation et élaborer des recommandations personnalisées.
Communication
Vous contacter pour le suivi de nos prestations, vous informer de l'évolution de votre dossier et répondre à vos questions.
Amélioration continue
Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer notre méthodologie et développer de nouveaux outils d'aide à la décision.
Obligations légales
Respecter nos obligations réglementaires en matière de conseil financier et de conservation des documents.
4. Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur différentes bases légales selon le type de traitement effectué.
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing et la collecte de certaines données sensibles, nous recueillons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Partage et Transfert des Données
Destinataires des données
Nous limitons strictement l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Vos informations peuvent être partagées avec :
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Vos Droits sur vos Données
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.
Droit d'accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par le RGPD.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@kalteroiva.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité des Données
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité.
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
8. Durée de Conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation commerciale + 3 ans | Suivi de la relation client |
| Documents contractuels | 10 ans après fin du contrat | Obligation légale comptable |
| Données de prospection | 3 ans sans contact | Intérêt commercial légitime |
| Logs techniques | 12 mois maximum | Sécurité et maintenance |
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Notification des changements
En cas de modification importante, nous vous notifierons par email ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Questions sur cette Politique ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@kalteroiva.com
Téléphone : +33 4 66 27 28 50
Courrier : 14 Place Carpeaux, 92800 Puteaux, France
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.